Related to IEPF application

BASF India Limited के मेरे 31 stock IEPF के पास चले गये है जिन्हें वापस पाने के लिए मैने 10/04/2019को online applyकिया था जिसका SRN-H50507169 लेकिन address miss match के कारण मेरे application को reject कर दिया गया लेकिन मेरे documents अभी तक वापस नहीं आये बार- बार communicate करने के बाद भी कोई जवाब नहीं मिला मैं क्या करूं?